ไม่สามารถติดตั้ง Touch Id ได้สำเร็จ: เหตุผลและวิธีแก้ไขปัญหา

ไม่สามารถติดตั้ง Touch ID ได้สำเร็จ

Touch ID เป็นคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมสูงในอุปกรณ์ Apple ในบางกรณีอาจเกิดปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้ง Touch ID ได้สำเร็จ ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาภาษาไทย หรืออาจเป็นปัญหาจากระบบฮาร์ดแวร์ ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาศึกษาวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถใช้งาน Touch ID ได้เต็มประสิทธิภาพ

วิธีตรวจสอบระบบ Touch ID ในอุปกรณ์

หากคุณพบว่าไม่สามารถติดตั้ง Touch ID ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบระบบ Touch ID ในอุปกรณ์:

1. เข้าไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) ในอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก “Touch ID & Passcode”
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
4. ตรวจสอบว่า “iPhone Unlock” หรือ “iTunes & App Store” ถูกเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
5. เลือก “เพิ่มลายนิ้วมือใหม่” (Add a Fingerprint) เพื่อลองจับลายนิ้วมืออีกครั้ง

หากคุณสามารถเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ได้ แสดงว่าระบบ Touch ID ในอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ถูกต้อง แต่หากคุณไม่สามารถเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ได้ อาจเกิดปัญหาจากอุปกรณ์หรือระบบฮาร์ดแวร์

เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาระบบ Touch ID ที่ไม่สามารถติดตั้งสำเร็จ

ถ้าคุณพบว่าไม่สามารถติดตั้ง Touch ID ได้สำเร็จ คุณอาจลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. แตะเบาๆ บนปุ่มหน้าจอหรือปุ่มโฮมเพื่อล้างมันจากคราบสกปรกที่อาจมีอยู่
2. ตรวจสอบว่ามือของคุณและปุ่มสแกนอยู่ในสภาพที่แห้งและสะอาด อาจมีคราบน้ำหรือไขมันบนนิ้วมือที่ทำให้ด้านหน้าของสแกนเซ็นเซอร์มันเปียกเพื่อนร่วมงาน
3. ลองใช้นิ้วมืออื่นหรือนิ้วของคนอื่นในการตั้งค่า Touch ID เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากลายนิ้วมือเท่านั้นหรือไม่
4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดหรือไม่ โดยไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) > “ทั่วไป” (General) > “ด้านเกี่ยวกับ” (About) > “เวอร์ชันซอฟต์แวร์”
5. ลองล้างและตั้งค่าใหม่ในการตั้งค่า Touch ID โดยไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) > “Touch ID & Passcode” > ป้อนรหัสผ่านของคุณ > “ล้างลายนิ้วมือ”
6. ทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เสื้อผ้าที่ไม่ไหล่น้ำชุ่มด้วยแอลกอฮอล์ และอย่าลืมเช็ดแหล่งปล่อยน้ำหรือไขมันรอบปุ่มสแกนด้วย

วิธีตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

คุณควรเช็คว่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ เนื่องจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการอาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Touch ID ได้ ดังนั้นลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต:

1. เข้าไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) ในอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก “ทั่วไป” (General)
3. เลือก “การอัปเดตซอฟต์แวร์” (Software Update)

หากระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้เป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดทำการอัปเดต

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า Touch ID

หากคุณพบว่าไม่สามารถตั้งค่า Touch ID ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า:

1. เข้าไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) ในอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก “ทั่วไป” (General)
3. เลือก “รีเซ็ต” (Reset)
4. เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่า” (Reset All Settings)
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณ (หากจำเป็น)
6. เลือก “ยืนยัน” (Reset All Settings) เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
7. หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทใหม่ ให้ดำเนินการตั้งค่า Touch ID ใหม่อีกครั้ง

จากนั้นคุณสามารถทดสอบการใช้งาน Touch ID ได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีทดสอบ Sensor Touch ID ในอุปกรณ์

หากคุณต้องการทดสอบ Sensor Touch ID ในอุปกรณ์ของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าไปที่ “การตั้งค่า” (Settings) ในอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก “Touch ID & Passcode”
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณ
4. แตะลายนิ้วมือของคุณบนปุ่มสแกน (Home Button) เพื่อทดสอบ Sensor Touch ID

หาก Sensor Touch ID ทำงานได้ถูกต้อง คุณควรรู้สึกการสั่นสะเทือนอ่อนๆ รวมทั้งมีการแสดงภาพยืนยันตัวตนบนหน้าจอระบบอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณพบว่า Sensor Touch ID ไม่ทำงาน อาจมีปัญหาที่มาจากฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอาจต้องการให้คุณติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิตสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิตสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณได้ลองวิธีแก้ไขต่างๆที่กล่าวมาแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหา Touch ID ได้ คุณต้องการติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิตสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิต:

1. หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายในระยะประกันหรือประกันขยาย คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันและแนวทางในการแก้ไขปัญหาโดยตรง
2. หากคุณไม่ได้อยู่ในระยะประกันหรือประกันขยาย คุณควรติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้ผลิตอุปกรณ์ Apple เพื่อรับคำปรึกษาและช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่คุณพบ

การติดต่อศูนย์บริการหรือผู้ผลิตสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

FAQs

1. วิธีแก้ไข Touch ID ใช้ไม่ได้?
– ลองทำความสะอาดอุปกรณ์และลองใช้นิ้วมืออื่นหรือนิ้วของคนอื่นในการตั้งค่า Touch ID
– ตรวจสอบการอัปเดตร

วิธี แก้ไข touch id ใช้ไม่ได้

หากคุณเป็นผู้ใช้งาน iPhone หรือ iPad และพบว่า Touch ID ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การล้างมือไม่สะอาดหรือถูกปลดปล่อยอย่างผิดปกติ หรือเป็นไปได้ว่าเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมืออาจเสียหาย ในบทความนี้เราจะพาคุณไปรู้จักกับวิธีแก้ไข Touch ID ใช้ไม่ได้ และแนะนำขั้นตอนที่ควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ขั้นตอนแรกที่คุณควรลองในกรณีที่ Touch ID ใช้ไม่ได้ คือการล้างมืออย่างสะอาดโดยใช้สบู่หรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดมือที่ไม่มีคราบและน้ำ โดยปกติแล้วการล้างมืออย่างสะอาดจะช่วยลดความเสียหายและการทำลายบนเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือในระยะยาว

หากล้างมือแล้ว Touch ID ยังคงใช้งานไม่ได้ ขั้นตอนถัดไปคือที่จะต้องแบ่งออกเป็นสองส่วน 1) การลบลายนิ้วมือและการเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ และ 2) การเคลียร์การตั้งค่า Touch ID

1) การลบลายนิ้วมือและการเพิ่มลายนิ้วมือใหม่
หากต้องการลบลายนิ้วมือทั้งหมดและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ สามารถทำได้ผ่านการเปิด Settings (การตั้งค่า) ของอุปกรณ์ iOS และดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

– เปิดแอป Settings (การตั้งค่า) บนอุปกรณ์ของคุณ
– เลือก Touch ID & Passcode (Touch ID และรหัสผ่าน)
– ใส่รหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Touch ID & Passcode (Touch ID และรหัสผ่าน)
– เลือก Fingerprint (ลายนิ้วมือ)
– แตะที่ Fingerprint ที่คุณต้องการลบอย่างยาวนานจนคำว่า “อยู่ในกระบวนการลบ” (Deleting) ปรากฏขึ้น
– คลิกที่ปุ่ม “+ Add a Fingerprint” (เพิ่มลายนิ้วมือ) เพื่อเพิ่มลายนิ้วมือใหม่
– วางลายนิ้วมือของคุณบนปุ่มหน้าจอโดยใช้สมาชิกในสี่ครั้งเพื่อกำหนดลายนิ้วมือ

2) การเคลียร์การตั้งค่า Touch ID
การเคลียร์การตั้งค่า Touch ID อาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ Touch ID ใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาทางฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ โดยหากต้องการเคลียร์การตั้งค่านี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

– เปิดแอป Settings (การตั้งค่า) บนอุปกรณ์ของคุณ
– เลือก Touch ID & Passcode (Touch ID และรหัสผ่าน)
– ใส่รหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าถึงหน้าต่าง Touch ID & Passcode (Touch ID และรหัสผ่าน)
– เลือกที่เชื่อมต่อไปยัง Apple Pay (Connect to Apple Pay)
– เลือกที่ใช้งานการตั้งค่าการตรวจจับลายนิ้วมือสำหรับอุปกรณ์เพื่อยืนยันการเคลียร์การตั้งค่า (Use Touch ID to confirm clearing settings)
– แตะที่กล่องเสร็จเพื่อดำเนินการเคลียร์การตั้งค่า

ควรจำไว้ว่าการเคลียร์การตั้งค่า Touch ID จะลบลายนิ้วมือทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย (FAQs):

1. ทำไม Touch ID ถึงไม่ทำงานอย่างถูกต้อง?
สาเหตุมากมายสามารถทำให้ Touch ID ใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง เช่น การทำลายสภาพบนสเกลทางชีวภาพในลายนิ้วมือหลังจากล้างมือ, การเสียหายของเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ หรือปัญหาทางซอฟต์แวร์

2. สามารถแก้ไข Touch ID ที่ใช้งานไม่ได้เองได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถลองสะอาดมือและตั้งค่าดังกล่าวผ่านแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณเอง หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องพบช่างซ่อมที่เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาทางฮาร์ดแวร์หรือไม่

3. หากลบลายนิ้วมือและเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ ข้อมูลและแอปฯ ของฉันจะถูกลบหรือไม่?
การล้างลายนิ้วมือจะไม่ทำให้ข้อมูลของคุณหายไป แต่จะลบลายนิ้วมือทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ คุณสามารถใช้งาน Touch ID ให้กับแอปฯ เช่น Apple Pay อีกครั้ง

4. การเคลียร์การตั้งค่า Touch ID จะลบข้อมูลอื่นๆ บนอุปกรณ์ของฉันหรือไม่?
การเคลียร์การตั้งค่า Touch ID จะเป็นการลบลายนิ้วมือทั้งหมดบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลอื่นๆ เช่น ภาพถ่าย แอปฯ หรือข้อมูลส่วนตัว

อย่ากังวลหากพบว่า Touch ID ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากสาเหตุที่ดังกล่าว ใช้ขั้นตอนที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา แต่หากคุณยังคงพบปัญหาที่เล่นลงไปอยู่ในระดับการดูแลซ่อมบำรุงระบบอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

Touch ID ใช้ไม่ได้ Pantip: วิธีแก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชันและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สูงขึ้น เราก็พบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Touch ID มีความสำคัญอย่างมากในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเรา ด้วยความสะดวกสบายที่การใช้งานและความปลอดภัยที่มาพร้อมกับสแกนเนอร์นิ้วมือเดิมพันธุ์ล้ำหน้านี้

แต่จะเกิดอะไรขึ้นก็ได้ มีบางครั้งที่เราอาจพบปัญหาที่เครื่อง Touch ID ใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะอะไรกันแน่? ในบทความนี้เราจะสอบถามคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหานี้และแก้ไขวิธีที่เป็นประโยชน์ในการใช้งาน Touch ID ได้อย่างเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Touch ID ใช้ไม่ได้

Q1: Touch ID ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของฉัน เป็นเพราะอะไร?
A1: มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้ Touch ID ของคุณไม่ทำงานได้ เช่น แสงอาจสะท้อนหรือเล็กน้อยที่อุปกรณ์หรือนิ้วมือ อยู่ในสภาวะที่มีความชื้นสูง นิ้วมือมีรอยแผลหรือติดเชื้อ เครือข่ายต่อไม่เสถียร หรือการสแกนนิ้วมือบนมืออื่น

Q2: มีวิธีแก้ไขใดบ้างที่สามารถใช้ในการแก้ไขปัญหา Touch ID ที่ไม่ทำงาน?
A2: นี่คือวิธีบางวิธีที่สามารถลองในการแก้ไขปัญหา Touch ID ที่ไม่ทำงาน:
1. แช็กว่ามือและหน้าอุปกรณ์ไม่มีรอยแผลหรือความชื้นก่อนที่จะลองใช้งาน Touch ID อีกครั้ง
2. ลบล้างลายนิ้วมือและเฝ้าระวังที่อุปกรณ์นิ้วมือให้สะอาด
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตให้แน่ใจว่าเครือข่ายมีความเสถียร
4. ลองสแกนนิ้วมือของคุณบนมืออื่น
5. รีเซ็ต Touch ID ที่การตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ

Q3: หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ควรทำอย่างไรต่อไป?
A3: หากคุณได้ลองทุกขั้นตอนแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจจะต้องพบปัญหาที่ฮาร์ดแวร์ คุณควรพิจารณาให้แก่ผู้ให้บริการหรือศูนย์บริการ Apple เพื่อตรวจสอบสภาพ Touch ID และช่วยในกระบวนการแก้ไขสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

Q4: ต้องทำอย่างไรหาก Touch ID ไม่สามารถทำงานอีกต่อไป?
A4: อุปกรณ์และแอปพลิเคชันบางรุ่นอาจไม่รองรับ Touch ID ในระดับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้รหัสผ่านป้องกันอุปกรณ์ได้

แม้ว่า Touch ID อาจมีข้อบกพร่องบางประการที่ทำให้ใช้งานไม่ได้บางครั้ง แต่การแก้ไขสามารถทำได้ง่ายๆ เพียงรู้จักกับวิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับบางอย่าง หากคุณยังไม่แน่ใจหรือมีปัญหาเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อกับผู้ให้บริการ Apple หรือได้รับคำปรึกษาจากชุมชนออนไลน์ เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณให้ดีที่สุด

มี 44 ภาพที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ ไม่สามารถติดตั้ง touch id ได้สำเร็จ.